為引領(lǐng)職工更好地融入日新月異的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境,促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)范的有效落實(shí),提升廣大職工的職業(yè)素養(yǎng),使之適應(yīng)新醫(yī)院未來發(fā)展的需求,院工會于12月1日對醫(yī)院全體職工進(jìn)行《醫(yī)護(hù)禮儀和醫(yī)患溝通》培訓(xùn)。此次培訓(xùn)邀請到中國東方禮儀研究院院長、全球華人十大禮儀培訓(xùn)師,華東師范大學(xué)特聘行為心理學(xué)教授華英雄為全院職工授課。
在近兩個小時的培訓(xùn)中,華教授用現(xiàn)場講授、案例分析、角色模擬、演練互動等方式生動展示了醫(yī)務(wù)工作者在日常工作中的標(biāo)準(zhǔn)禮儀。包括二院東院區(qū)在內(nèi)的200多位職工認(rèn)真聽講,積極參與互動,將現(xiàn)場氣氛掀起一個個高潮。
周軍偉書記主持并全程參與了此次培訓(xùn),周書記要求廣大職工要以此次培訓(xùn)為契機(jī),認(rèn)真梳理工作中不符合文明禮儀規(guī)范的行為,學(xué)以致用,養(yǎng)成習(xí)慣,讓廣大市民感受到普仁醫(yī)療集團(tuán)新形象、員工新面貌。